Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của m5mb. Việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản này.
Dịch vụ của m5mb chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức. m5mb có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua tài khoản chính chủ đã đăng ký. m5mb không chịu trách nhiệm về các giao dịch thực hiện sai thông tin hoặc qua tài khoản của bên thứ ba.
Tất cả chương trình khuyến mãi tại m5mb đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia để tránh hiểu lầm.
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. m5mb sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do người chơi chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba.
m5mb áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với mọi hành vi gian l ận, thao túng hệ thống hoặc lạm dụng khuyến mãi. Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư có thể bị tịch thu theo quy định nội bộ.
m5mb có quyền cập nhật và sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng m5mb, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong văn bản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của m5mb.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn đóng tài khoản.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của m5mb, người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
m5mb có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, m5mb có thể tạm thời hạn chế một số chức năng của tài khoản.
Thông tin cá nhân của bạn được bảo mật theo Chính sách bảo mật của m5mb. Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Khi sử dụng dịch vụ của m5mb, người chơi có các trách nhiệm sau:
m5mb hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng khác) và tiền điện tử (Crypto). Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi phương thức được quy định cụ thể trên trang nạp tiền của hệ thống.
Quy định nạp tiền:
Quy định rút tiền:
Phòng chống rửa tiền (AML): m5mb tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch bất thường sẽ được ghi nhận và có thể được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
m5mb thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn tiền dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình.
Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:
Tất cả các trò chơi trên nền tảng m5mb sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức kiểm toán độc lập, đảm bảo mọi kết quả đều hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp từ bên ngoài.
Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng m5mb:
Hậu quả vi phạm: m5mb có quyền khóa tài khoản, tịch thu số dư và toàn bộ tiền thưởng của người chơi vi phạm mà không cần thông báo trước. Các trường hợp nghiêm trọng có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
m5mb có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, có hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ, không vượt qua được quy trình xác minh danh tính, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email. Khi đóng tài khoản, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của người chơi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, m5mb không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính, mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ) phát sinh từ việc người chơi sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng.
m5mb không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của m5mb (bao gồm sự cố mạng, tấn công mạng từ bên ngoài, thiên tai), m5mb sẽ nỗ lực khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất có thể nhưng không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại liên quan.
m5mb cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc được thiết kế cho mục đích giải trí — không phải là phương tiện kiếm tiền hay giải quyết các vấn đề tài chính.
Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hành vi của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của m5mb hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm. Dịch vụ của m5mb chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân mà người chơi cung cấp cho m5mb được bảo vệ theo Chính sách bảo mật của nền tảng. Hệ thống m5mb sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ mọi giao dịch và thông tin cá nhân của người chơi trong quá trình truyền tải dữ liệu.
m5mb thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi chỉ với các mục đích sau: xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi cam kết không bán hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Để biết chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của m5mb.
Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của m5mb qua các kênh sau:
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và m5mb, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra phân xử theo quy trình nội bộ của m5mb. Quyết định cuối cùng của m5mb trong các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi và diễn giải điều khoản là quyết định có tính ràng buộc.
m5mb cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 3 đến 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được phản ánh đầy đủ thông tin từ người chơi.
Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ chăm sóc khách hàng của m5mb luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc — kể cả ngày lễ và cuối tuần. Thời gian phản hồi trung bình qua Live Chat là dưới 2 phút.
Sau khi đã đọc và đồng ý với các điều khoản, hãy đăng nhập hoặc tạo tài khoản để bắt đầu hành trình giải trí đẳng cấp cùng m5mb. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Bảo mật SSL 256-bit · Hỗ trợ 24/7 · Giao dịch nhanh chóng qua MoMo & ZaloPay